Jestem, gdy potrzebujesz pomocy
Z czym mogę
Ci pomóc?
Pytanie o bajkę, działanie aplikacji lub dane? Poniżej znajdziesz odpowiedzi i bezpośredni kontakt do twórcy Bajkolotu.
Jak stworzyć pierwszą bajkę?
Utwórz świat, wybierz jego zasady i bohaterów. Otwórz „Nowa bajka”, ustaw rodzaj oraz długość, dodaj pomysł i wyzwanie. W podsumowaniu wybierz „Wygeneruj bajkę”. Generowanie wymaga internetu.
Bajka nie chce się utworzyć. Co zrobić?
Sprawdź połączenie z internetem i pozostaw aplikację otwartą. Przerwanie działania lub dłuższe przejście w tło może przerwać generowanie. Jeżeli problem wraca, podaj w wiadomości model telefonu, wersję systemu, wersję Bajkolotu i opis błędu. Nie przesyłaj kluczy dostępu.
Czy mogę wrócić do przeczytanej bajki?
Tak. Gotowe historie znajdziesz w swoim świecie. Czytnik pamięta miejsce czytania. Po zalogowaniu konto przechowuje bibliotekę w chmurze. Zaloguj się tym samym adresem na drugim telefonie, aby pobrać zapisane historie i ilustracje. Synchronizacja wymaga internetu.
Dlaczego nie słychać lektora?
Lektor jest funkcją planowaną i obecnie nie odtwarza głosu. Bajki można już czytać własnym głosem.
Gdzie zarządzać subskrypcją i zwrotem?
Subskrypcje nie są jeszcze uruchomione. Po premierze zakupem będzie zarządzać sklep, w którym go potwierdzisz.
- Anulowanie subskrypcji Apple
- Zarządzanie subskrypcją Google Play
- Wniosek o zwrot w Apple
- Zasady zwrotów Google Play
Usunięcie aplikacji lub jej danych nie zatrzymuje naliczania opłat.
Co zrobić z nieodpowiednią treścią?
Przerwij czytanie i wybierz „Zgłoś treść” w menu czytnika. Możesz też napisać na adres kontaktowy z tematem „Bajkolot - zgłoszenie treści”. Podaj tytuł opowieści, opis problemu i tylko niezbędny fragment bez prywatnych danych dziecka. Każde takie zgłoszenie pomaga poprawiać aplikację.
Jak usunąć historie i swoje dane?
Konto i powiązane dane możesz usunąć w swoim profilu. Bez dostępu do aplikacji wyślij żądanie opisane na stronie Usuwanie danych.